从配置管理页，开始现场测试。
进入 App 的配置管理页面，长按左上角三个点，在弹出的菜单中选择 开始现场测试。
- 在“客户 / 用户名”中填写客户名称，例如示例客户。
- 点击“选择销售”，从列表中任选一位销售。若已记住上次选择，可直接使用。
- 点击右下角 开始，看到“已开始现场测试”提示后，正常进行扫描。
复现问题，松键后点击“保留”。
使用整托识别，按现场正常操作方式扫描。每次松开扫描键、该次录制就绪后，悬浮窗左侧会出现橙色 保留 按钮。
- 按住扫描键，对准托盘和标签正常扫描。
- 复现问题后，松开扫描键。
- 点击悬浮窗左侧的 保留，等待“回放 Case 已保留”提示。
- 确认保存后，再开始下一次扫描。
标签无法被定位
标签已经进入扫描画面，但 App 未能定位到该标签时，保留这次扫描。
条码无法被识别
扫描过程中，目标条码始终无法识别或结果缺失时，保留这次扫描。
未点击“保留”的扫描数据，会在下次录制或结束现场测试时被丢弃。完成扫描后，先确认保留成功，再继续操作。
多角度示例：换几个作业角度，保留 3 组。
围绕现场实际出现的问题，从不同作业角度进行扫描，分别保留 3 次扫描数据。以下角度仅作参考，以能复现问题的实际位置为准。
正面作业角度
从日常正面操作位置扫描，复现后松键并保留。
左侧作业角度
移动到另一常用位置，保留该角度下的问题扫描。
右侧或其他问题角度
补充另一可复现问题的位置，再保留一次扫描。
结束测试，保持“创建工单”勾选。
采集完成后，回到配置管理页，长按左上角三个点，点击 结束现场测试，按弹窗引导完成结束。
- 确认工单标题不为空。默认会填入“[现场测试] 客户名”，可以保留。
- “问题描述”为选填，建议写明标签无法定位或条码无法识别，以及已保留的扫描数量。
- 保持 “结束后同步创建云效工单” 默认勾选。
- 确认负责人已有默认值；如提示未选择，按引导完成选择。
- 点击右下角 结束，等待“现场测试已结束，联网后将自动创建工单”提示。
结束时可以离线。联网后，App 会先上传本次数据，再自动创建工单。
若取消勾选，并在后续弹窗确认“删除数据并结束”，本次现场数据将不上传，已保留的回放 Case 也会被删除。若误进入该弹窗，请取消，返回并重新勾选创建工单。
联网自动上传，确认完成后再断网。
结束现场测试后，连接能够访问互联网的 Wi-Fi。App 会在后台上传；长按配置管理页左上角三个点，可通过下方两个入口查看状态。
数据上传进度
查看本次客户场景的数据是否全部上传，以及工单是否还在等待创建。
无感采集：已传完 ✓
配置：已传完 1 个 ✓
逐帧轨迹：已传完 3 个 ✓
Debug 录屏：已传完 ✓
日志：已传完 1 个 ✓
回放 Case：已传完 3 个 ✓
上传回放 Case
进入后的页面标题为“回放 Case 上传”，可查看录制列表和每个 Case 的上传状态。
“等待管理员审核”属于上传后的处理环节，无需等审核通过再断网。若仍显示正在压缩、上传中、上传中断、失败或工单待建，请继续保持联网。
已经联网，上传仍未完成怎么办？
先确认 Wi-Fi 能访问互联网；部分采集数据仅在 Wi-Fi 下上传。可在“数据上传进度”中点击“主动触发上传”，再观察状态。若 Case 显示上传中断，可在“上传回放 Case”中重新勾选并上传。持续失败时，请记录页面提示并联系技术支持。
“未找到全帧 RAW 录制”是否代表已上传？
不一定。上传成功后，本地录制会被删除，因此刷新列表后可能出现该提示；未保留任何扫描时也可能看到空列表。请结合此前的“回放 Case 已保留”提示，以及本次场景的数据上传和工单状态共同判断。
松开扫描键后，没有看到“保留”怎么办？
确认已开始现场测试，并已完成一次扫描、松开扫描键。等待该次录制就绪后再查看悬浮窗。若 App 提示存储空间不足或录制失败，请先处理提示；不要将这次扫描计为已保留的 Case。
离场前，再核对这四项。
可逐项勾选作自查。此清单只记录本页勾选状态，不读取设备的实际上传结果。